informations générales
Aude
Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
L'agence Domino Missions Narbonne est à la recherche d'un Conseiller Clientèle dans le secteur du transport (H/F)
Vos principales missions incluront :
- Accueillir et conseiller les clients sur les offres et services de transport disponibles ;
- Gérer les demandes, les réservations et les réclamations en veillant à la satisfaction client ;
- Assurer le suivi des dossiers clients et des livraisons, tout en étant capable de résoudre les imprévus de manière efficace et rapide ;
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir un service de qualité et dans les délais impartis.
Profil recherché :
- Excellente communication et grande capacité d'écoute ;
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et sang-froid ;
- Sens du service client et volonté d'apporter des solutions adaptées ;
- Goût pour le travail en équipe et capacité à gérer les priorités ;
- Expérience précédente dans un poste similaire serait un plus.